Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie cum sunt colectate, utilizate și partajate informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție prin pamantean.com(denumit „Site-ul”).

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăror dintre serviciile noastre, recunoașteți că ați citit această Politică de Confidențialitate și înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră, așa cum sunt descrise în această politică.

Ce Informații Personale Colectăm

Când folosim termenul „informații personale,” ne referim la informații care identifică sau pot fi corect asociate cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Putem colecta sau prelucra diverse categorii de informații personale în funcție de modul în care interacționați cu Site-ul:

• Când vizitați Site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și câteva dintre cookie-urile instalate pe dispozitivul dumneavoastră. 
• Când vă abonați la newsletterul nostru sau la alte materiale promoționale, colectăm adresa dumneavoastră de e-mail.
• Atunci când efectuați o achiziție sau încercați să faceți o achiziție prin intermediul Site-ului, colectăm anumite informații de la dumneavoastră, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele de card de credit, adresa de e-mail și numărul de telefon).

Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră Personale

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a onora comenzile, pentru a procesa plățile, pentru a facilita returnările și schimburile, pentru a organiza livrările, pentru a comunica cu dumneavoastră și pentru a crea o experiență de cumpărare personalizată.

De asemenea, utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a autentifica contul, pentru a asigura o experiență de plată și cumpărare securizată, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri în legătură cu activități frauduloase, ilegale, nesigure sau dăunătoare, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre.

În final, putem folosi informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri legale valide, inclusiv solicitări din partea autorităților sau agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau participa la descoperiri civile, litigii potențiale sau efective sau alte proceduri legale adversariale și pentru a impune sau investiga încălcări ale termenilor sau politicii noastre.

Când Partajăm Informațiile Dumneavoastră Personale

Împărtășim informațiile dumneavoastră personale doar cu terți care ne ajută să onorăm comenzile, să gestionăm Site-ul și alte activități descrise mai sus. Câteva exemple:

• Folosim Shopify pentru a găzdui magazinul nostru online – puteți citi mai multe despre Politica de Confidențialitate Shopify.
  
• Folosim aplicații terțe pentru a îmbunătăți funcționalitatea magazinului nostru online.
• Colaborăm cu companii externe de livrare pentru a onora comenzile.

În cele din urmă, putem partaja informațiile dumneavoastră personale și pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unor mandate de percheziție sau altor cereri legale sau pentru a proteja drepturile noastre.

Cât Timp Vom Păstra Informațiile Dumneavoastră Personale

Când interacționați sau plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom înregistra informațiile dumneavoastră personale, așa cum este descris mai sus, pentru evidențele noastre. Vom stoca aceste informații după cum urmează:

• Informațiile personale ale clienților care au plasat cel puțin o comandă vor fi păstrate în evidențele noastre timp de șase luni după data la care ultima comandă a fost finalizată; după această perioadă, vom trimite o solicitare către Shopify pentru a elimina aceste informații de pe serverele lor; istoricul comenzilor va continua să existe în evidențele noastre din motive legale, însă toate datele care pot fi legate direct de client vor fi șterse.
• Informațiile privind adresa de e-mail ale clienților care s-au abonat la newsletterul nostru sau la alte materiale promoționale, dar care nu au plasat nicio comandă, vor fi păstrate în evidențele noastre până în momentul în care aceștia decid să se dezaboneze; dacă un client care nu a plasat nicio comandă se dezabonează de la newsletter, vom șterge complet profilul acelui client din evidențele noastre.

Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 18 ani.

Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora. Dacă doriți să exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos.

De asemenea, vă informăm că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră personale în afacerea țării în care locuiți.

Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe acest site și vom oferi un aviz conform cerințelor legale aplicabile.

Contact

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin pagina noastră dedicată de Contact.